Teleperformance: Rsu Fistel Cisl, contrari ad una riduzione oraria
CISL TARANTO BRINDISI | FISTEL | - Teleperformance ha, di recente, insinuato dubbi circa il futuro dell’accordo biennale sul tempo-lavoro sottoscritto con le organizzazioni sindacali nel 2013, prefigurando di fatto un imminente abbattimento del costo del lavoro, con la conseguenza di creare molta tensione tra i dipendenti, nonostante l’Azienda abbia sempre considerato la stabilità del clima lavorativo tra le priorità assolute. Il nostro rifiuto a qualsiasi soluzione che preveda la riduzione contrattuale prefigurata, a 4 ore giornaliere / 20 ore settimanali, deriva dalla convinzione che la stessa innanzitutto indebolirebbe il salario effettivo di oltre 1600 lavoratori in una realtà come quella di Taranto che persevera in una crisi stagnante e, soprattutto, non risolverebbe affatto le problematiche di costo orario. Teleperformance, negli anni, ha dimostrato di non aver nulla da condividere con altri call center che sopravvivono ai limiti della legalità con condizioni e accordi d’emergenza favoriti, di fatto, dal mancato rispetto delle regole di mercato e dall’assenza di una seria politica industriale nazionale che ponga limiti al dumping ed alle delocalizzazioni. Altrove sono stati determinati enormi buchi economici, non certo in Teleperformance che invece, grazie al senso di collaborazione dei propri lavoratori, alla responsabilità delle organizzazioni sindacali ed alle scelte condivise e radicate nei valori di professionalità ed etica, riesce a sopravvivere nel mercato della legalità. Anche per queste ragioni ribadiamo la necessità di iniziare un percorso nazionale che preveda il riconoscimento di un albo d’oro degli operatori call center che passi attraverso il giusto riconoscimento dei livelli di servizio espressi e la professionalità acquisita. Le nuove commesse di lavoro acquisite dall’Azienda sono un fatto estremamente positivo che dovrebbe indurla a valutare ben altre soluzioni post-accordo, scongiurando qualsivoglia riduzione oraria contrattuale per i lavoratori.
